Tez-tez verilən suallar (FAQ)

Tester.az olaraq məqsədimiz sizə yüksək keyfiyyətli, yağ əsaslı ətirləri münasib qiymətlərlə və sürətli çatdırılma ilə təqdim etməkdir.
Hər bir müştəri bizim üçün dəyərlidir və biz alış-veriş prosesini sizin üçün rahat, təhlükəsiz və xoş bir təcrübəyə çevirmək istəyirik.
Aşağıda ən çox verilən suallara cavabları tapa bilərsiniz.
Əgər əlavə sualınız olarsa, bizimlə əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin — sizə məmnuniyyətlə kömək edərik!

🌸 Ətir Haqqında Məlumat

Ətirləriniz orijinaldırmı?

Ətirlər nə qədər qalıcıdır?

Siz orijinal brend qablaşdırması satırsınız?

Sifariş verməzdən əvvəl ətiri test edə bilərəm?



🚚 Lokal Çatdırılma | Bakı və Azərbaycan regionları üzrə

Bakı şəhəri üzrə parfum çatdırılma müddəti və qiyməti nə qədərdir?

Azərbaycanın digər şəhər və rayonlarına çatdırırsınız?

Mən təcili çatdırılma tələb edə bilərəmmi?

Hansı ödəniş üsulları qəbul olunur?

Onlayn alış təhlükəsizdirmi?



🌍 Beynəlxalq çatdırılma

Beynəlxalq çatdırılma təklif edirsiniz?

Beynəlxalq sifarişlər üçün çatdırılma xərcləri nə qədərdir?

Beynəlxalq çatdırılma nə qədər çəkir?

Beynəlxalq göndərişimi izləyə bilərəmmi?

Göndərmədiyiniz ölkələr varmı?

Mən xaricə və ya xaricdən ətir hədiyyəsi göndərə bilərəmmi?



🛒 Sifariş və ödəmə

Necə sifariş verə bilərəm?

Sifariş vermək üçün qeydiyyat tələb olunur?

Nağd ödəyə bilərəmmi?

Onlayn kart ödənişlərini qəbul edirsiniz?



🔄 Geri qaytarma və dəyişdirmə

Sifarişimi qaytarmaq və ya dəyişdirmək istəsəm nə etməli?

Sifariş verdikdən sonra çatdırılma vaxtımı dəyişə bilərəmmi?

Kömək lazımdır?