Tez-tez verilən suallar (FAQ)
Tester.az olaraq məqsədimiz sizə yüksək keyfiyyətli, yağ əsaslı ətirləri münasib qiymətlərlə və sürətli çatdırılma ilə təqdim etməkdir.
Hər bir müştəri bizim üçün dəyərlidir və biz alış-veriş prosesini sizin üçün rahat, təhlükəsiz və xoş bir təcrübəyə çevirmək istəyirik.
Aşağıda ən çox verilən suallara cavabları tapa bilərsiniz.
Əgər əlavə sualınız olarsa, bizimlə əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin — sizə məmnuniyyətlə kömək edərik!
🌸 Ətir Haqqında Məlumat
Ətirləriniz orijinaldırmı?
Bəli, bizim ətirlər məşhur brendlərdən ilhamlanaraq hazırlanmış yağ əsaslı orijinal alternativlərdir. Yüksək keyfiyyətli inqrediyentlərlə istehsal olunan bu ətirlər, orijinal kompozisiyanın qoxusunu və xarakterini uzunmüddətli formada qoruyur. Tester.az olaraq məqsədimiz odur ki, sevdiyiniz brend ətirləri daha münasib qiymətə və uzun qalıcılıqla sizə təqdim edək.
Ətirlər nə qədər qalıcıdır?
Tester.az ətirləri 50% saf ətir yağı tərkibi ilə hazırlanır, bu da onları klassik spirt əsaslı EDP-lərdən daha uzunmüddətli edir. İstifadə etdikdən sonra 6-12 saat və ya daha uzun müddət qoxusu dərinizdə hiss olunur — bədən istiliyinizlə harmoniyada inkişaf edərək gün ərzində dəyişən, fərdi bir ətir təcrübəsi yaradır.
Siz orijinal brend qablaşdırması satırsınız?
Xeyr, Tester.az olaraq orijinal brendlərin qablaşdırmalarını deyil, özümüzün eksklüziv dizayn edilmiş flakon və qutularımızda təqdim etdiyimiz yağ əsaslı alternativ ətirləri təklif edirik. Məqsədimiz, dünya məşhuru olan ətirlərin qoxusunu və keyfiyyətini daha uzunömürlü və daha əlçatan formada sizə təqdim etməkdir. Hər bir flakon zərif, minimalist tərzdə hazırlanıb və təqdimat baxımından lüks təəssürat yaradır.
Sifariş verməzdən əvvəl ətiri test edə bilərəm?
Hazırda fiziki mağazamız olmadığı üçün əvvəlcədən test etmək imkanı təqdim etmirik. Lakin Tester.az olaraq bütün ətirlərimizi 30 ml və 50 ml formatda təqdim edirik ki, bu da sizə həm uyğun qiymətlə alış imkanı yaradır, həm də yeni qoxunu rahat şəkildə sınamağa şərait yaradır. Ən çox satılan və sevilən ətirlərin yağ əsaslı versiyalarını seçərək, riski minimuma endirə bilərsiniz. Əgər əmin deyilsinizsə, bizimlə əlaqə saxlayın — sizin üçün uyğun ətir seçimində məmnuniyyətlə kömək edərik.
🚚 Lokal Çatdırılma | Bakı və Azərbaycan regionları üzrə
Bakı şəhəri üzrə parfum çatdırılma müddəti və qiyməti nə qədərdir?
Biz Bakı şəhəri üzrə həftənin 7 günü pulsuz kuryer çatdırılması təklif edirik. 18:00-dək verilən sifarişlər eyni gün ərzində, saat 10:00–20:00 aralığında çatdırılır. Bölgələrə çatdırılma isə ödəmə tamamlandıqdan sonra 3–5 iş günü ərzində həyata keçirilir.
Azərbaycanın digər şəhər və rayonlarına çatdırırsınız?
Bəli! Azərbaycanın bütün bölgələrinə çatdırırıq. Sifarişlər tam əvvəlcədən ödənilməlidir və çatdırılma adətən 3-5 iş günü çəkir.
Mən təcili çatdırılma tələb edə bilərəmmi?
Kuryerin mövcudluğuna əsasən, Bakının mərkəzi ərazilərinə sürətli çatdırılma təşkil edilə bilər. Sifariş verməzdən əvvəl bizimlə birbaşa əlaqə saxlayın.
Hansı ödəniş üsulları qəbul olunur?
Biz aşağıdakı ödəniş üsullarını qəbul edirik:
- Nağd ödəniş (çatdırılma zamanı)
- Bank kartı ilə onlayn ödəniş
- Hesab vasitəsilə bank köçürməsi
Siz özünüz üçün ən rahat olan ödəniş üsulunu seçə bilərsiniz.
Onlayn alış təhlükəsizdirmi?
Bəli, onlayn alış-veriş tamamilə təhlükəsizdir.
Tester.az saytında verdiyiniz bütün sifarişlər təhlükəsizlik sertifikatı (SSL) ilə qorunur. Bu o deməkdir ki, şəxsi məlumatlarınız və kart detalları şifrələnmiş şəkildə ötürülür və üçüncü şəxslərlə paylaşılmır.
Bundan əlavə, siz bank kartı ilə ödəniş etdikdə bankın öz təhlükəsizlik sistemləri də əlavə qoruma təmin edir. Həmçinin, nağd ödəniş seçimi ilə də təhlükəsiz şəkildə alış-veriş edə bilərsiniz. Məqsədimiz — sizin rahat və etibarlı alış təcrübənizdir.
🌍 Beynəlxalq çatdırılma
Beynəlxalq çatdırılma təklif edirsiniz?
Bəli! Tester.az-da biz standart göndərmə xidmətləri vasitəsilə dünya üzrə beynəlxalq çatdırılma təklif edirik.
Beynəlxalq sifarişlər üçün çatdırılma xərcləri nə qədərdir?
150 AZN-dən (təxminən $88) aşağı olan sifarişlər üçün beynəlxalq çatdırılma 20 AZN (təxminən $12) qiymətinə mümkündür. 150 AZN-dən yuxarı sifarişlər xüsusi təkliflər və ya endirimli çatdırılma üçün uyğun ola bilər — uyğunluğu yoxlamaq üçün bizimlə əlaqə saxlayın.
Beynəlxalq çatdırılma nə qədər çəkir?
Biz standart beynəlxalq göndərmələrdən istifadə edirik və çatdırılma adətən yerləşdiyiniz yerdən asılı olaraq 15 ilə 30 iş günü arasında davam edir.
Beynəlxalq göndərişimi izləyə bilərəmmi?
Bəli, sifarişiniz göndərildikdən sonra sizə izləmə nömrəsi təqdim edəcəyik ki, siz onun ünvanınıza çatana qədər onun səyahətinə nəzarət edə biləsiniz.
Göndərmədiyiniz ölkələr varmı?
Hazırda dünyanın əksər ölkələrinə göndəriş edirik. Bununla belə, ölkənizin daxil olub-olmadığına əmin deyilsinizsə, sifarişinizi verməzdən əvvəl bizimlə əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin.
Mən xaricə və ya xaricdən ətir hədiyyəsi göndərə bilərəmmi?
Tamamilə. Siz Azərbaycandan və ya xaricdən sifariş verə bilərsiniz, hədiyyə mesajı əlavə edin və biz ətirin gözəl şəkildə qablaşdırılaraq xaricə göndərilməsini təmin edəcəyik.
🛒 Sifariş və ödəmə
Necə sifariş verə bilərəm?
Birbaşa veb saytımızdan, WhatsApp və ya sosial media kanallarımızdan sifariş verə bilərsiniz. Sadəcə sevdiyiniz ətiri seçin, çatdırılma ünvanını doldurun və istədiyiniz ödəniş üsulunu seçin.
Sifariş vermək üçün qeydiyyat tələb olunur?
Xeyr, qeydiyyat olmadan sifariş verə bilərsiniz. Bununla belə, qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilər eksklüziv promosyonlara və bonuslara çıxış əldə edirlər.
Nağd ödəyə bilərəmmi?
Bəli! Bakıda nağd ödəniş təklif edirik. Regional sifarişlər üçün kart və ya bank köçürməsi ilə tam əvvəlcədən ödəniş tələb olunur.
Onlayn kart ödənişlərini qəbul edirsiniz?
Tamamilə. Ödəniş zamanı istənilən əsas kredit və ya debet kartından istifadə edərək təhlükəsiz ödəniş edə bilərsiniz.
🔄 Geri qaytarma və dəyişdirmə
Sifarişimi qaytarmaq və ya dəyişdirmək istəsəm nə etməli?
Əgər məhsul istifadə olunmayıbsa, sifarişinizi aldıqdan sonra 7 gün ərzində geri qaytarılmasını və ya dəyişdirilməsini tələb edə bilərsiniz. Təlimatlar üçün bizimlə əlaqə saxlayın.
Sifariş verdikdən sonra çatdırılma vaxtımı dəyişə bilərəmmi?
Bəli, əgər sifarişiniz hələ göndərilməyibsə. Çatdırılma seçiminizi yeniləmək üçün mümkün qədər tez bizimlə əlaqə saxlayın.
Kömək lazımdır?
Hələ də sualınız var? Biz kömək etmək üçün buradayıq!
Bizimlə əlaqə saxlayın:
wa.me/994XXXXXXXXX
info@tester.az