الأسئلة الشائعة

في Tester.az، نسعى جاهدين لتقديم عطور زيتية عالية الجودة بأسعار عادلة، مع تسليم سريع وتجربة تسوق شخصية.
نحن نقدر كل عميل وهدفنا هو جعل التسوق للعطور سهلاً وآمنًا وممتعًا.
ستجد أدناه إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا. هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ لا تتردد في التواصل معنا، يسعدنا مساعدتك!

🌸 تفاصيل العطر

هل عطوركم أصلية؟

كم تدوم العطور؟

هل تبيعون التغليف الأصلي للعلامة التجارية؟

هل يمكنني تجربة العطر قبل شرائه؟



🚚 التوصيل المحلي | أذربيجان

ما هو وقت التسليم والتكلفة؟

هل تقومون بالتوصيل إلى مدن أخرى في أذربيجان؟

هل يمكنني طلب التوصيل السريع؟

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

هل الشراء عبر الإنترنت آمن؟



🌍 التوصيل الدولي

هل تقدمون خدمة الشحن الدولي؟

ما هي تكاليف الشحن للطلبات الدولية؟

كم من الوقت يستغرق التسليم الدولي؟

هل يمكنني تتبع شحنتي الدولية؟

هل هناك أي دول لا تقومون بالشحن إليها؟

هل يمكنني إرسال هدية عطر دوليا؟



🛒 الطلبات والدفع

كيف يمكنني تقديم طلب؟

هل التسجيل ضروري لتقديم الطلب؟

هل يمكنني الدفع نقدا؟

هل تقبلون الدفع بالبطاقات عبر الإنترنت؟



🔄 الإرجاع والدعم

ماذا لو أردت إرجاع أو استبدال طلبي؟

هل يمكنني تغيير وقت التسليم بعد الطلب؟

هل تحتاج إلى مساعدة؟